Effizient. Interaktiv. Zukunftssicher. Optimieren Sie Ihr Ersatzteilmanagement mit door2parts

Erstellen Sie Ihren eigenen digitalen Ersatzteilkatalog im Handumdrehen – mit door2parts, Ihrer benutzerfreundlichen Ersatzteilkatalog-Software. Unsere interaktive Ersatzteilkatalog-Lösung macht es Ihnen leicht, elektronische Ersatzteilkataloge zu erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Optimieren Sie Ihr Ersatzteilmanagement und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Unternehmen. Starten Sie jetzt und erleben Sie, wie einfach das sein kann!

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Features Vorteile Demo

Ihre Herausforderungen im Ersatzteilmanagement – und wie door2parts sie löst

In vielen Industrieunternehmen ist das Ersatzteilmanagement oft chaotisch: Informationen sind über diverse Abteilungen und Systeme verteilt, alte PDF-Kataloge führen zu Fehlern und Rückfragen, Bestellungen werden spontan abgewickelt – und dabei geht wertvolle Zeit verloren. Servicetechniker verbringen Stunden mit der Suche nach der richtigen Teilenummer. Kunden bestellen versehentlich das falsche Bauteil. Der After-Sales-Support ist überlastet, die Lagerverwaltung uneinheitlich, Umsatzpotenziale bleiben ungenutzt. Mit door2parts automatisieren Sie diese Prozesse – klar strukturiert, digital vernetzt und intuitiv bedienbar. Der interaktive Ersatzteilkatalog wird zur zentralen Plattform für Ersatzteildaten, Bestellungen und Kommunikation – im Serviceeinsatz, im Kundenportal oder intern.

Die door2parts Lösung richtet sich an:

  • Industrieunternehmen mit komplexen Maschinen, Anlagen oder Geräten
  • Technische Redaktionen, die Ersatzteilinformationen aktuell und nutzergerecht pflegen
  • Service- und Wartungsteams, die mobil, offline und effizient arbeiten möchten
  • After-Sales-Teams, die Bestellprozesse digitalisieren und den Kundensupport entlasten
  • Ersatzteilverantwortliche, die Lager, Dokumentation und Kundeninteraktion vereinheitlichen wollen

Was ist ein interaktiver Ersatzteilkatalog?

Ihre Kunden, Händler oder Servicetechniker navigieren intuitiv durch strukturierte Baugruppen, interaktive 2D-/3D-Grafiken und direkt verknüpfte Teileinformationen. Sie erkennen auf einen Blick das richtige Teil – ohne Rückfragen, ohne Fehler. Bestellungen können direkt aus dem Katalog ausgelöst werden.

Typische Merkmale elektronischer Ersatzteilkataloge:

  • Webbasierte Oberfläche (auch offline nutzbar)Direkte Anbindung an ERP-/PDM-/PLM-Systeme
  • Interaktive Zeichnungen mit Hotspots Produktdaten, Verfügbarkeiten, Preise auf Knopfdruck
  • Integrierte Bestell-, Anfragelogik oder E-Commerce-Funktion
  • Versionierung, Mehrsprachigkeit und Benutzerrechteverwaltung

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Funktionen & Features der door2parts Ersatzteilkatalog Software

door2parts bietet alle zentralen Funktionen, um Ersatzteilinformationen strukturiert, aktuell und zugänglich zu machen – sowohl für interne Teams als auch für externe Nutzer wie Kunden oder Partner

Geringere Fehlerquote = geringere Kosten

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  • Vermeidung von Fehlbestellungen durch visuelle Navigation und Filter
  • Korrekte Stücklistenzuordnung durch Datenimport aus ERP/PLM
  • Reduzierung manueller Pflege und Medienbrüche

Zeitersparnis im gesamten Ersatzteilprozess

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  • Deutlich schnellere Identifikation von Ersatzteilen
  • Reduzierung von Rückfragen und Supportaufwand
  • Effizientere Bestellprozesse für Kunden, Service und interne Teams

Mehr Umsatz im After-Sales

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  • Direkte Shopanbindung oder Angebotsanfragen aus dem Katalog
  • Bessere Nutzererfahrung → stärkere Kundenbindung
  • Cross- & Upselling-Potenziale durch Zubehörvorschläge oder verwandte Teile

Höhere Kundenzufriedenheit & Imagegewinn

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  • Schneller Zugang zu verlässlichen Informationen
  • Self-Service statt Hotline
  • Mobile Nutzung weltweit – auch offline

Ihre Vorteile mit door2parts – messbar, skalierbar, zukunftssicher

Ein interaktiver Ersatzteilkatalog ist nicht nur ein digitales Werkzeug, sondern ein echter Gamechanger für Ihr Business! Mit der Ersatzteilkatalog Software door2parts digitalisieren Sie Ihre Abläufe und erhalten eine skalierbare, wartungsarme Lösung. Elektronische Ersatzteilkataloge sind der Schlüssel zu effizientem Ersatzteilmanagement. Nutzen Sie die Chance, Ihre Prozesse zu optimieren und echte messbare Vorteile zu erzielen. Steigen Sie jetzt auf door2parts um und erleben Sie, wie einfach Ersatzteilmanagement sein kann.

  • Zeit- und kostensparend

    • Deutlich schnellere Identifikation von Ersatzteilen
    • Reduzierung von Rückfragen und Supportaufwand
    • Effizientere Bestellprozesse für Kunden, Service und interne Teams
    Effizient-und-kostensparend

  • Geringere Fehlerquote = geringere Kosten

    • Vermeidung von Fehlbestellungen durch visuelle Navigation und Filter
    • Korrekte Stücklistenzuordnung durch Datenimport aus ERP/PLM
    • Reduzierung manueller Pflege und Medienbrüche
    Digital

  • Mehr Umsatz im After-Sales

    • Direkte Shopanbindung oder Angebotsanfragen aus dem Katalog
    • Bessere Nutzererfahrung → stärkere Kundenbindung
    • Cross- & Upselling-Potenziale durch Zubehörvorschläge oder verwandte Teile
    Content Delivery: Zukunftsfähig

  • Höhere Kundenzufriedenheit & Imagegewinn

    • Schneller Zugang zu verlässlichen Informationen
    • Self-Service statt Hotline
    • Mobile Nutzung weltweit – auch offline
    Intelligent

  • Flexibel und individualisierbar

    • Der modulare Aufbau ermöglicht den stetigen Ausbau bis hin zum umfassenden Kundenportal.
    • Optional eigene URL, CI-konformes Frontend und mehrsprachige Varianten
    • Logo, Farben, Typografie: Ihr Katalog spiegelt Ihre Marke wider
    Individualisierbar

Praxisnah & erprobt – Use Cases aus der Industrie

Erleben Sie die Vielseitigkeit der door2parts! Ob Maschinen- und Anlagenbau, Nutzfahrzeuge oder Medizintechnik – unsere ersatzteilkatalog software passt sich Ihren Bedürfnissen an. Mit unserem interaktiven ersatzteilkatalog haben Sie die perfekte Lösung für sämtliche Branchen. Elektronische ersatzteilkataloge bieten Ihnen eine einfache und effiziente Verwaltung Ihrer Ersatzteile. Lassen Sie sich von der Flexibilität und Effizienz überzeugen! Jetzt mehr erfahren und Ihre Branche revolutionieren!

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  1. Für Servicetechniker im Außendienst

    Ersatzteile direkt am Einsatzort identifizieren, Anfragen oder Bestellungen mobil auslösen – auch offline. Kein Blättern in PDF-Katalogen, keine Rückfragen. Das erhöht die Erstlösungsquote und reduziert Stillstandszeiten.

  2. Für Kunden & Händler im After-Sales

    Endkunden und Distributoren greifen via Webbrowser oder Kundenportal auf den interaktiven Ersatzteilkatalog zu. Sie finden schnell das passende Teil per Zeichnung, Suchbegriff oder Artikelnummer und können direkt bestellen.

  3. Für Technische Redaktionen & Doku-Teams

    Durch Datenimporte aus ERP/PLM entfällt die manuelle Pflege von PDF-Katalogen. Kataloge lassen sich aus Stücklisten, Zeichnungen und Metadaten automatisiert generieren – stets aktuell, stets korrekt.

  4. Für Ersatzteilvertrieb & E-Commerce

    Mit Shopfunktion, Preisanzeige, Lagerstatus und Zubehörhinweisen wird der Ersatzteilkatalog zur digitalen Verkaufsplattform. Cross-Selling und individualisierte Katalogansichten steigern Umsatz und Relevanz.

  5. Für interne Werkstätten & Instandhaltung

    Auch intern nutzen viele Unternehmen door2parts als Ersatzteillösung: Werkstattteams oder Lagerverantwortliche identifizieren benötigte Teile schnell und eindeutig – ob für Reparaturen, Umbauten oder Ersatzbeschaffung.

Digitalisierung im After-Sales – warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist

Der After-Sales-Bereich war lange Zeit das Stiefkind der Digitalisierung: Während Vertrieb, Fertigung und Entwicklung zunehmend automatisiert wurden, blieben Serviceprozesse häufig analog – geprägt von Excel-Listen, E-Mail-Bestellungen und statischen PDF-Katalogen. Doch genau dieser Bereich birgt enormes Potenzial. Denn:

  • Ersatzteile sind margenstark.
  • Kundenbindung entsteht nach dem Kauf.
  • Wer Service effizient gestaltet, wird zum Problemlöser statt zum Problemverursacher.

Self-Service wird zum Standard:

70 % aller B2B-Kunden erwarten heute digitale Zugriffsmöglichkeiten – rund um die Uhr. Wer Ersatzteile nicht online anbietet, wird schlichtweg nicht mehr wahrgenommen.

Fachkräftemangel im Service:

Service- und Supportteams sind überlastet. Digitalisierung entlastet sie, indem einfache Anfragen automatisiert abgefangen werden – z. B. durch interaktive Kataloge mit visueller Suche.

Wettbewerbsdruck steigt:

Anbieter mit professionellen digitalen After-Sales-Lösungen wirken moderner, zuverlässiger und serviceorientierter – ein echter Vorteil bei Ausschreibungen oder langfristigen Kundenbindungen.

Datengetriebene Optimierung:

Ein digitaler Katalog liefert Insights: Welche Teile werden häufig gesucht? Wo gibt es Rückfragen? Welche Cross-Selling-Potenziale existieren? Das hilft, Angebote gezielt weiterzuentwickeln.

Unternehmen, die auf digitale Ersatzteilkataloge setzen, berichten von:

  • 40–60 % weniger Rückfragen im Kundensupport
  • 20–30 % schnelleren Durchlaufzeiten bei Bestellungen
  • signifikant weniger Fehlbestellungen
  • höherer Kundenzufriedenheit und -bindung
  • steigendem Umsatz durch Zubehörverkäufe, Wiederbestellungen oder integrierten Shop

Mit door2parts setzen Sie genau hier an: Die Software ermöglicht die einfache Erstellung eines interaktiven Ersatzteilkatalogs, der intuitiv nutzbar ist, nahtlos an Ihre Systeme andockt und genau die Funktionen mitbringt, die moderne Kunden erwarten.

Die Digitalisierung im After-Sales ist kein Nice-to-have mehr – sie ist Voraussetzung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Kunden vergleichen nicht nur Produkte, sondern auch den Service drumherum. Und sie bevorzugen Anbieter, bei denen Support einfach, schnell und digital funktioniert. Nutzen Sie die Chance, jetzt Strukturen zu schaffen, die wachsen können. Mit door2parts machen Sie aus Ihrem Ersatzteilmanagement ein digitales Kundenerlebnis – effizient, skalierbar und bereit für die Zukunft.

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Ersatzteilmanagement in der Praxis – drei typische Szenarien aus dem Alltag

Wie sieht der Einsatz eines interaktiven Ersatzteilkatalogs im echten Unternehmensalltag aus? Die folgenden Praxisbeispiele zeigen, wie door2parts ganz konkret Prozesse vereinfacht, Zeit spart und Fehler vermeidet – in ganz unterschiedlichen Bereichen.

 

  1. Der Servicetechniker vor Ort

    Ein Monteur wird zu einer defekten Anlage gerufen. Die Maschine steht, und jeder Stillstand kostet bares Geld. Der Techniker hat sein Tablet dabei – aber keinen Internetempfang. Mit klassischen Lösungen wäre er jetzt aufgeschmissen. Nicht so mit door2parts.
    Dank der Offline-Version des interaktiven Ersatzteilkatalogs kann er direkt auf seinem Gerät durch die Baugruppen navigieren. In der interaktiven Zeichnung klickt er auf das defekte Bauteil. Ein Hotspot zeigt alle verfügbaren Varianten, technische Daten und Lagerverfügbarkeit. Die passende Artikelnummer wird automatisch übernommen – und eine interne Ersatzteilanforderung ist in wenigen Sekunden erstellt.
    Das Ergebnis: Kein Zeitverlust, keine falschen Bestellungen, kein Rückruf beim Innendienst.

  2. Die Instandhaltung in der Produktion

    In der eigenen Fertigung fällt eine Komponente in einer Sondermaschine aus. Die Instandhaltung muss schnell reagieren – doch bisher mussten Techniker dafür in Excel-Tabellen oder veralteten Systemen suchen, sich Artikelnummern notieren und den Einkauf kontaktieren.
    Mit door2parts öffnet der Instandhalter direkt den digitalen Katalog, der über das interne Netzwerk zugänglich ist. Per Suchbegriff oder visueller Navigation findet er das Ersatzteil innerhalb von Sekunden, prüft Verfügbarkeit und initiiert den Bestellprozess – ganz ohne Medienbruch.
    Das Ergebnis: Minimierte Stillstandzeiten und weniger Rückfragen in Einkauf und Technik.

  3. Der Kunde im Ausland

    Ein langjähriger Kunde in Spanien betreibt eine ältere Maschine, für die er ein Ersatzteil benötigt. Früher musste er mit einer deutschsprachigen PDF-Datei arbeiten, Positionen telefonisch abklären und oft auf Rückrufe warten. Ein umständlicher Prozess – besonders bei Zeitdruck.
    Mit door2parts greift er über einen personalisierten Link auf seinen digitalen Ersatzteilkatalog zu – in seiner Sprache, mit Preisen in Euro und einer vorgefilterten Produktsicht, passend zu seiner Maschinenvariante. Durch die interaktive Navigation findet er das benötigte Teil in Sekunden und kann es direkt anfragen oder bestellen.
    Das Ergebnis: Ein reibungsloser Prozess, der Service in echter Kundenorientierung zeig

PDF ist gestern – interaktive Kataloge sind heute

Wenn Sie heute noch mit PDF-Katalogen arbeiten, verschenken Sie Potenzial – bei Ihren Prozessen, im Service und bei der Kundenbindung. Mit door2parts schaffen Sie eine Plattform, die mitdenkt, mitwächst und mitgestaltet. Für Ihre Kunden. Für Ihr Team. Für die Zukunft.

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Häufig gestellte Fragen

Ein interaktiver Ersatzteilkatalog ist eine moderne, digitale Lösung für die einfache Verwaltung und Darstellung von Ersatzteilen. Mit Funktionen wie Suchoptionen, 2D- oder 3D-Grafiken und direkter Bestellmöglichkeit wird die Ersatzteilbeschaffung zum Kinderspiel. Statt sich mit statischen PDFs herumzuschlagen, bieten Sie Ihren Nutzern eine benutzerfreundliche, webbasierte Anwendung, die auch offline zugänglich ist. Nutzen Sie die Vorteile der elektronischen Ersatzteilkataloge und vereinfachen Sie den Bestellprozess erheblich! Probieren Sie es aus und entdecken Sie, wie die Ersatzteilkatalog Software von „door2parts“ Ihre Arbeit erleichtert. Entdecken Sie die Vorteile einer Ersatzteilkatalog-Software! Mit einem interaktiven Ersatzteilkatalog sparen Sie nicht nur Zeit und Kosten, sondern minimieren auch Fehlbestellungen erheblich. Diese elektronische Ersatzteilkataloge steigern die Kundenzufriedenheit und bringen Ihren After-Sales-Prozess auf ein neues Level der Digitalisierung. Gleichzeitig wird Ihr internes Ersatzteilmanagement effizienter und transparenter. Optimieren Sie Ihre Abläufe und erleben Sie die Vorteile aus erster Hand! Kontaktieren Sie uns noch heute und starten Sie durch!

  • Je nach Komplexität der Datenstruktur ist eine Einführung oft in wenigen Wochen möglich. Wir begleiten Sie von der Datenübernahme bis zum Go-live – mit praxiserprobtem Projektvorgehen.

  • Typischerweise: Stücklisten, Zeichnungen, Artikelnummern, Preise, Verfügbarkeiten, Dokumente. Der Import erfolgt über automatisierte Schnittstellen oder manuell – je nach Anforderung

  • Ja. door2parts kann auch offline verwendet werden – z. B. im Außendienst oder bei Serviceeinsätzen. Ihre Nutzer greifen lokal auf den vollständigen Katalog zu – unabhängig von der Netzverbindung.

  • Absolut. Sie können Design, Sprache, Benutzerrechte, Shopfunktionen und vieles mehr konfigurieren. Auch spezifische Erweiterungen (z. B. PDF-Export, Bestellformulare) sind möglich.

  • Ja. Die Lösung ist vollständig DSGVO-konform und kann entweder in der Cloud oder auf Ihren eigenen Servern betrieben werden – je nach IT-Vorgabe. Hosting „Made in Germany“.

  • Unter anderem zu ERP-, PDM- oder CAD-Systemen. Die Integration erfolgt nach bewährtem Schema und ist flexibel erweiterbar.