door2parts ist eine server-basierte Online-Ersatzteilkataloglösung und über alle aktuellen Browser und gängigen Endgeräte (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone) zugänglich. Die Lösung kann öffentlich (über die Suchmaschine) oder über einen Login (für registrierte Nutzer) zur Verfügung gestellt werden.

door2parts läuft vollständig im Web - die technischen Anforderungen an Server, Betriebssystem und Datenbanken sind extrem niedrig - das spart Investitionskosten und senkt die Gesamtbetriebskosten. Die Installation kann sowohl on premises beim Kunden, in einem externen Rechenzentrum oder in der Cloud (Microsoft Azure, aws, Google Cloud) erfolgen.

Auch als Offline-Lösung ist door2parts einsatzfähig. Dafür kommt das Modul catalog2go zum Einsatz. Es handelt sich um eine native HTML5-Anwendung, die alle Kataloge inklusive Bildmaterial und Hotspots direkt im Browser auf allen mobilen Endgeräten darstellen kann.

Neben einer Ersatzteil- und E-Commerce-Lösung kann door2parts auch zu einem umfassenden Kundenportal ausgebaut werden. Neben Ersatzteilen, Zubehör und Zugriff auf Dokumente können über Integrationsszenarien auch externe Anwendungen, wie bspw. eLearning, News, Predictive Maintenance eingebunden werden. door2parts agiert in diesem Fall als übergeordnete Lösung und ermöglicht den Usern über Single-Sign-On (SSO) den Zugang zu externen Anwendungen.

Für die Darstellung der Ersatzteilkataloge können sowohl 2D-Explosionsdarstellungen (tiff, png, gif, jpg, pdf, svg...) als auch interaktive 3D-Modelle ohne Plugins zum Einsatz kommen. Die integrierte Deep-Zoom-Engine ermöglicht ein nahtloses Zoomen der Zeichnungen.

Mit dem Druckmodul können Ersatzteilkataloge (Gesamtkatalog) oder die aktive Baugruppe (Seitendruck) mit allen vorhandenen Informationen in der aktiven Sprache des Users als PDF-Format erstellt und ausgedruckt werden.

Innerhalb des Materialstamms kann nach allen Nummern und Begriffen gesucht werden (Attribute, Kategorien etc.). Ebenfalls möglich ist die Suche nach Maschinen- und Anlagennummern oder BMK (Betriebsmittelkennern), so sie mit den Materialnummern verknüpft sind.

door2parts ist UNICODE-fähig und es sind beliebig viele Sprachen konfigurierbar. Dabei wird eine Trennung von Datensprache und GUI-Sprache (Benutzeroberfläche) vorgenommen. Die Benutzeroberfläche kann in den Sprachen der wichtigsten Märkte bereitgestellt werden, um die Systemakzeptanz zu erhöhen und die Erwartungshaltung der Kunden zu erfüllen.

Neben dem Einsatz von Revisionen kann auch eine variante Stückliste (Variantenmatrix) verwendet werden, die abweichende Bauteile mittels Variantenkenner markiert. Ähnliche Bauzustände können auf diese Weise mittels einfach zu verwaltender Ausprägungen differenziert werden.

Dokumente können zur Maschine, zur Baugruppe und zum Material abgelegt werden. Es gibt auch eigene Sichtbarkeitsregeln, die einen Zusammenhang zwischen Benutzer und Dokument herstellen. Je nach Ausprägung können Dokumente innerhalb der Metadaten oder im Inhalt (Volltextsuche) gesucht werden.

Über das Shop-Modul sind in door2parts nicht nur Preise und Verfügbarkeiten darstellbar. Auch ein kompletter E-Commerce Prozess inklusive unterschiedlicher Zahlungsmöglichkeiten, Versandarten und Versandkostenberechnung werden abgebildet. Maschinenzubehör, Merchandise-Artikel, Retrofits und Upgrades können in geeigneten Shop-Templates ansprechend aufbereitet und mit einzelnen Maschinen oder Katalogen verlinkt werden.

Flipkataloge sind eine einfache Möglichkeit online zu verkaufen, insbesondere dann wenn es sich um Zulieferdaten handelt. Notwendig für die Erstellung sind lediglich die erforderlichen PDF-Dokumente und der Artikelstamm - der Rest läuft automatisch (Einlesen der PDF-Kataloge, Extrahierung Stückliste, Verknüpfung Bild/Stückliste). Wie in der Standard-Ausprägung können Flipkataloge über die integrierte Deep-Zoom-Engine nahtlos gezoomt werden.